2018'ten bu yana Antalya'da 500'ü aşkın aileye yaşlı bakıcısı, hasta bakıcısı, bebek bakıcısı ve ev yardımcısı bulma yolculuğunda eşlik ettik. Her an yanınızdayız.
Her şey, kendi ailesi için bakıcı arayan birinin yaşadıklarıyla başladı. Antalya'da güvenebileceğiniz bir yaşlı bakıcısı bulmak o günlerde kolay değildi: onlarca telefon görüşmesi, doğrulanamayan referanslar ve peş peşe hayal kırıklıkları.
İşte bu yüzden 2018'de Hera Bakım'ı kurduk. Aklımızdaki tek soru şuydu: Aileler bu süreci nasıl daha güvenli, daha açık ve daha hızlı yaşayabilir? Bugün Antalya'nın 10 ilçesinde 500'ü aşkın aileye eşlik etmiş olmamız, bu sorunun peşini hiç bırakmadığımızı gösteriyor.
Adımız, Yunan mitolojisinde koruyup gözeten anlamı taşıyan Hera'dan geliyor. Yaptığımız işi de aslında bu kelime özetliyor: ailenizin yanında durmak, sizi güçlü kılmak ve her an ulaşılabilir olmak.
Bakıcı ya da ev yardımcısı aramak, çoğu aile için epey yorucu bir dönemdir. Doğru kişiyi bulmak, akla takılan güvenlik sorularını çözmek, referansları tek tek aramak; hepsi zaman ve enerji ister.
Biz de bu yükü sizin yerinize taşıyoruz. Danışmanlarımız önce ihtiyacınızı dinler, ardından uygun adayları belirler, referanslarını kontrol eder ve sizi gecikmeden doğru kişiyle buluşturur.
Antalya'da bakım hizmetlerinin çıtasını yükseltmek ve ailelerin gözü kapalı başvurabildiği bir adres olmak istiyoruz. Her adımın şeffaf, her personelin doğrulanmış ve her ailenin huzurlu olduğu bir hizmet anlayışı hedefliyoruz.
İhtiyacınızı anlatın, birlikte en uygun çözümü bulalım. İlk görüşme tamamen ücretsiz.
📞 Hemen Ara 💬 WhatsAppAldığımız her kararın arkasında duran dört temel ilke.
Her adımda açık ve dürüst bir iletişim kurarız. Sorularınızı geçiştirmez, süreç boyunca sizi bilgilendiririz.
Her ailenin ihtiyacı kendine göredir. Hazır kalıplar yerine size özel bir yaklaşımla ilerleriz.
Bakım çoğu zaman beklemeye gelmez. Acil durumlarda aynı gün, planlı taleplerde 24–48 saat içinde dönüş yaparız.
Hizmet başladıktan sonra da ortadan kaybolmayız. Bir aksilik olursa çözüm arar, gerekirse yeni bir eşleştirme yaparız.
Danışman ekibimiz, ihtiyacınızı doğru anlayıp size en uygun çözümü bulmak için burada.
Kurucu Danışman
Sosyal hizmetler alanında 15 yıldır çalışıyor; özellikle yaşlı ve hasta bakımı süreçlerinde uzman.
Personel Koordinatörü
8 yıllık sektör tecrübesiyle referans kontrolü ve personel değerlendirme süreçlerini yürütüyor.
Aile Danışmanı
Bebek bakıcısı ve çocuk bakımı danışmanlığında uzman. Hemşirelik geçmişi sayesinde sağlam bir tıbbi bilgi birikimine sahip.
Altı ayrı kategoride, Antalya'nın tüm ilçelerinde referansı kontrol edilmiş personelle ailelerimizi buluşturuyoruz.
Alzheimer, Parkinson ve kronik hastalık deneyimli; evde günlük bakım ve eşlik.
Detaylar →Ameliyat sonrası iyileşme ve uzun süreli kronik hastalık süreçlerinde evde destek.
Detaylar →12 veya 24 saat vardiyalı hastane refakat ve günlük bakım desteği.
Detaylar →0–12 ay CPR eğitimli, yenidoğan deneyimli bakıcı eşleştirme.
Detaylar →1–12 yaş için güvenli ortam sağlayan sevecen ve deneyimli bakıcılar.
Detaylar →Temizlik, yemek, alışveriş; gündüzlü veya yatılı seçeneklerle.
Detaylar →Merkez ve çevre ilçeler dahil 10 bölgede aktif danışmanlık hizmeti.
Hera Bakım, 2018 yılında Antalya'da kurulmuştur. 8 yılı aşkın sürede 500'den fazla aileye yaşlı bakıcısı, hasta bakıcısı, bebek bakıcısı ve ev yardımcısı danışmanlığı sunduk. Sektördeki uzun tecrübemiz, ihtiyacınıza en uygun çözümü hızla bulmamızı sağlıyor.
Tüm adaylardan beş aşamalı bir doğrulama sürecinden geçmelerini istiyoruz: (1) Kimlik ve adli sicil doğrulama, (2) Özgeçmiş ve deneyim değerlendirmesi, (3) En az 2 eski işverenden referans araması, (4) Danışmanımızla yüz yüze görüşme, (5) Ailenizle uyum değerlendirmesi. Bu adımların hiçbirini atlamıyoruz; her personel için zorunlu tutuyoruz.
Uyum garantisi veriyoruz. Hizmet başladıktan sonra personelin aile beklentilerini karşılamadığı durumlarda, ek ücret almadan yeni bir aday eşleştirmesi yapıyoruz. Amacımız uzun vadeli memnuniyet; bir kerelik eşleştirme değil, doğru çözüm sunmak.
Antalya'nın tüm merkez ilçelerinde aktif hizmet veriyoruz: Muratpaşa, Konyaaltı, Kepez, Lara, Alanya, Manavgat, Kemer, Serik, Döşemealtı ve Aksu. Bölgenize göre hizmet ayrıntıları için bölgeler sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Hayır, ilk danışmanlık görüşmemiz tamamen ücretsizdir. Telefon veya WhatsApp üzerinden ihtiyacınızı anlatın; danışmanımız size uygun hizmet seçeneklerini ve süreci detaylarıyla aktarsın. Herhangi bir taahhüt olmadan bilgi alabilirsiniz.
Bir bakıcıyı sizinle tanıştırmadan önce, onu çok aşamalı bir denetim ve eğitim sürecinden geçiriyoruz.
T.C. kimlik doğrulaması ve adli sicil kaydı sorgulaması her aday için zorunlu ön koşuldur. Geçmişte herhangi bir adli kayıt bulunan adaylar havuzumuza alınmaz.
En az iki önceki işverenle telefon görüşmesi yapılır. Çalışma disiplini, güvenilirlik ve bakım kalitesi doğrudan referanslar aracılığıyla değerlendirilir.
Yaşlı ve hasta bakıcısı adaylarının geçerli İlk Yardım ve CPR sertifikasına sahip olması ya da bu eğitimi tamamlaması beklenir. Bebek bakıcılarından ek olarak Yenidoğan CPR belgesi istenir.
Her adaydan güncel bir sağlık raporu istiyoruz. Bulaşıcı hastalık riski taşıyan adaylar değerlendirmeye alınmaz; bunu ailelerimizin güvenliği için vazgeçilmez sayıyoruz.
Yerleştirme sonrası ilk 7 gün içinde aile veya bakıcının uyumsuzluk bildirmesi durumunda ücretsiz yeniden eşleştirme yapıyoruz. Riski biz üstleniyoruz.
Her yerleştirme için çalışma koşulları, ücret, izin hakları ve gizlilik maddelerini kapsayan yazılı sözleşme düzenlenir. Tüm tarafların hakları güvence altına alınır.
Hiçbir aileyi bizimle çalışmaya zorlamayız. Bazıları ajans yerine doğrudan bakıcıyla anlaşmayı tercih eder; bu da aileden aileye değişen, gayet anlaşılır bir tercihtir. Önemli olan, hangi yolu seçerseniz seçin bilinçli bir karar vermeniz.
Hera Bakım'ı kurarken kendimize koyduğumuz ilkelerden biri de buydu: önce ailenin ihtiyacını anlamak, sonra ona en uygun yolu önermek. Doğrudan anlaşmayı düşünüyorsanız, nelere dikkat etmeniz gerektiğini konuşmak için bile bizi arayabilirsiniz. Referansların doğrulanması, yazılı sözleşme ve süreç boyunca destek istiyorsanız, Hera Bakım danışmanlığı tam da bunun için var.
İhtiyacınızı anlatın, en uygun çözümü birlikte bulalım. Ücretsiz ilk görüşme.