👩
Ayşe Kaya
Kurucu Danışman
Sosyal hizmetler alanında 15 yıllık deneyim. Yaşlı bakımı ve hasta bakıcısı süreçleri uzmanı.
2014'ten bu yana Antalya'da 500'den fazla aileye yaşlı bakıcısı, hasta bakıcısı, bebek bakıcısı ve ev yardımcısı danışmanlığı sunuyoruz. Her An Yanınızda.
Hera Bakım'ın kuruluş hikayesi, bizzat bir bakım ihtiyacını yaşayan bir ailenin deneyimine dayanmaktadır. Antalya'da güvenilir, referanslı yaşlı bakıcısı bulmak; çok sayıda telefon görüşmesi, belirsiz referanslar ve hayal kırıklıkları demekti.
Bu sorunu çözmek için 2014 yılında Hera Bakım kuruldu. Amacımız tek bir şeydi: ailelerin bakım sürecini güvenli, şeffaf ve hızlı hale getirmek. Bugün Antalya'nın 10 ilçesinde 500'den fazla aileye hizmet verdik.
Adımızı Yunanca'da "koruyucu ve gözetici" anlamına gelen Hera'dan aldık. Bu isim, sunduğumuz hizmetin özünü yansıtıyor: ailenizi korumak, güçlendirmek ve her an yanınızda olmak.
Bakıcı ve ev yardımcısı arayışı, pek çok aile için stresli ve yorucu bir süreçtir. Doğru adayı bulmak, güvenlik sorularını yanıtlamak, referansları kontrol etmek zaman ve enerji gerektirir.
Hera Bakım olarak bu süreci sizin adınıza yönetiyoruz. Danışmanlarımız ihtiyacınızı dinler, uygun profilleri belirler, referans kontrollerini yapar ve sizi en kısa sürede doğru adayla buluşturur.
Antalya'da bakım hizmetlerinde standartları yükselten, ailelerin güvenle başvurduğu referans nokta olmak. Her işlem şeffaf, her personel doğrulanmış, her aile memnun.
İhtiyacınızı anlatın, birlikte en uygun çözümü bulalım. İlk görüşme tamamen ücretsiz.
📞 Hemen Ara 💬 WhatsAppHer kararımızı ve her adımımızı yönlendiren dört temel ilke.
Her adımda şeffaf, dürüst iletişim. Sorularınıza açık yanıtlar, süreç boyunca bilgi paylaşımı.
Her ailenin ihtiyacı farklıdır. Standart çözümler yerine size özel, kişiselleştirilmiş yaklaşım.
Bakım ihtiyaçları bekleyemez. Acil durumlarda aynı gün, planlı süreçlerde 24–48 saat içinde yanıt.
Hizmet başladıktan sonra da yanınızdayız. Sorun yaşandığında çözüm üretir, gerekirse yeniden eşleştiririz.
Deneyimli danışman ekibimiz, ihtiyacınızı doğru anlamak ve en uygun çözümü sunmak için burada.
Kurucu Danışman
Sosyal hizmetler alanında 15 yıllık deneyim. Yaşlı bakımı ve hasta bakıcısı süreçleri uzmanı.
Personel Koordinatörü
Referans kontrol ve personel değerlendirme süreçlerini yönetiyor. 8 yıllık sektör tecrübesi.
Aile Danışmanı
Bebek bakıcısı ve çocuk bakımı danışmanlığı uzmanı. Hemşirelik geçmişiyle güçlü tıbbi bilgi birikimi.
Altı farklı kategoride Antalya'nın tüm ilçelerinde referanslı personel eşleştirme hizmeti sunuyoruz.
Alzheimer, Parkinson ve kronik hastalık deneyimli; evde günlük bakım ve eşlik.
Detaylar →Ameliyat sonrası iyileşme ve uzun süreli kronik hastalık süreçlerinde evde destek.
Detaylar →12 veya 24 saat vardiyalı hastane refakat ve günlük bakım desteği.
Detaylar →0–12 ay CPR eğitimli, yenidoğan deneyimli bakıcı eşleştirme.
Detaylar →1–12 yaş için güvenli ortam sağlayan sevecen ve deneyimli bakıcılar.
Detaylar →Temizlik, yemek, alışveriş; gündüzlü veya yatılı seçeneklerle.
Detaylar →Merkez ve çevre ilçeler dahil 10 bölgede aktif danışmanlık hizmeti.
Hera Bakım, 2014 yılında Antalya'da kurulmuştur. 10 yılı aşkın sürede 500'den fazla aileye yaşlı bakıcısı, hasta bakıcısı, bebek bakıcısı ve ev yardımcısı danışmanlığı sunduk. Sektördeki uzun tecrübemiz, ihtiyacınıza en uygun çözümü hızla bulmamızı sağlıyor.
Tüm adaylar için beş aşamalı bir doğrulama süreci uyguluyoruz: (1) Kimlik ve adli sicil doğrulama, (2) Özgeçmiş ve deneyim değerlendirmesi, (3) En az 2 eski işverenden referans araması, (4) Danışmanımızla yüz yüze görüşme, (5) Ailenizle uyum değerlendirmesi. Bu süreç, her personel için zorunlu ve atlanamaz adımlardır.
Uyum garantisi veriyoruz. Hizmet başladıktan sonra personelin aile beklentilerini karşılamadığı durumlarda, ek ücret almadan yeni bir aday eşleştirmesi yapıyoruz. Amacımız uzun vadeli memnuniyet; bir kerelik eşleştirme değil, doğru çözüm sunmak.
Antalya'nın tüm merkez ilçelerinde aktif hizmet veriyoruz: Muratpaşa, Konyaaltı, Kepez, Lara, Alanya, Manavgat, Kemer, Serik, Döşemealtı ve Aksu. Bölgenize göre hizmet ayrıntıları için bölgeler sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Hayır, ilk danışmanlık görüşmemiz tamamen ücretsizdir. Telefon veya WhatsApp üzerinden ihtiyacınızı anlatın; danışmanımız size uygun hizmet seçeneklerini ve süreci detaylarıyla aktarsın. Herhangi bir taahhüt olmadan bilgi alabilirsiniz.
Her bakıcı adayı yerleştirmeden önce çok aşamalı bir denetim ve eğitim sürecinden geçmektedir.
T.C. kimlik doğrulaması ve adli sicil kaydı sorgulaması her aday için zorunlu ön koşuldur. Geçmişte herhangi bir adli kayıt bulunan adaylar havuzumuza alınmaz.
En az iki önceki işverenle telefon görüşmesi yapılır. Çalışma disiplini, güvenilirlik ve bakım kalitesi doğrudan referanslar aracılığıyla değerlendirilir.
Yaşlı ve hasta bakıcısı adaylarının geçerli İlk Yardım ve CPR sertifikasına sahip olması ya da bu eğitimi tamamlaması beklenir. Bebek bakıcılarından ek olarak Yenidoğan CPR belgesi istenir.
Tüm adaylardan güncel sağlık raporu talep edilmektedir. Bulaşıcı hastalık riski taşıyan adaylar değerlendirme dışı bırakılır; bu ailemizin güvenliği açısından vazgeçilmez bir koşuldur.
Yerleştirme sonrası ilk 7 gün içinde aile veya bakıcının uyumsuzluk bildirmesi durumunda ücretsiz yeniden eşleştirme yapıyoruz. Riski biz üstleniyoruz.
Her yerleştirme için çalışma koşulları, ücret, izin hakları ve gizlilik maddelerini kapsayan yazılı sözleşme düzenlenir. Tüm tarafların hakları güvence altına alınır.
İhtiyacınızı anlatın, en uygun çözümü birlikte bulalım. Ücretsiz ilk görüşme.